Home > Over Brus > Veelgestelde vragen (FAQ)

Veelgestelde vragen (FAQ)

 

Betaalmogelijkheden

Brus Motors BV kent diverse mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling.

iDEAL

Met iDEAL kunt u als consument eenvoudig betalen via uw eigen Nederlandse bank. Vermeld bij de bevestiging van uw aankoop dat u wilt betalen via iDEAL, en u zult dan bij de factuur van ons een iDEAL link ontvangen. U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.

 

Betalen via bankoverschrijving

U kunt uw aankoop betalen d.m.v. een bankoverschrijving. Nadat u de bestelling heeft bevestigd ontvangt u van ons een factuur waar onze betaalgegevens op vermeld zijn.

 

Betalen bij afhalen

Bij het afhalen van producten kunt u ervoor kiezen om contant of via pin te betalen.

 

Verzendmogelijkheden

Afhalen

Het is mogelijk dat u uw bestelling afhaalt op werkdagen bij onze vestiging op de Madame Curieweg 13, 5482 TL in Schijndel. Dit kan tot een half uur voor sluitingstijd.

 

Verzendkosten

Voor alle bestellingen die verstuurd moeten worden, worden apart de verzendkosten berekend. In de onderstaande tabel vindt u een overzicht van de verzendkosten.

Nederland  
Pakket tot 30kg €12,50*  
Pakket rembours tot 30kg €17,50*
Pallet tot 1000kg €55*
   
België  
Pakket tot 30kg €15*
Pakket rembours tot 30kg €20*
Pallet tot 1000kg €80*
   
Rest van Europa Op aanvraag

* Al onze prijzen zijn exclusief 21% BTW.

 

Op de werkdag dat uw product wordt verzonden krijgt u van DHL een e-mail over de levertijd. Uw bestelling wordt afgeleverd op het door u opgegeven adres.

 

Levertijden

Brus Motors streeft ernaar dat bij ontvangst van de betaling op werkdagen voor 14:30, dat de bestelling (binnen Nederland of België) zal worden bezorgd binnen 1 werkdag. Met uitzondering van de zon- en feestdagen.

 

Garantie

Op onze producten verlenen wij onderstaande garantie termijnen;

Nieuwe en revisie producten 12 maanden garantie
Gebruikte producten jonger dan 10 jaar 3 maanden garantie
Gebruikte producten ouder dan 10 jaar Inbouwgarantie

 

Wij doen ons uiterste best om u tevreden te stellen en te houden. Mocht er onverhoopt toch een klacht of een probleem met onze service en/of producten zijn dan horen wij dit uiteraard graag. U kunt dit bij ons kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@brusmotors.com of te bellen met 073-5479542.

 

Retour instructies motor en transmissie

De inruiler van een motor en/of transmissie dient zo compleet als geleverd, op een pallet stevig vastgebonden, geretourneerd te worden. In het geval van een revisie motor, dient de inruiler terug gezet te worden in het frame waarin de motor geleverd is.

Motor en/of transmissie moet vloeistofvrij  zijn wanneer deze wordt opgehaald door de distributeur. Lekkages tijdens transport wordt beoordeeld als milieudelict waarop boetes staan.

U kunt contact met ons opnemen om uw retour aan te melden. U zult van ons een verzendlabel ontvangen die u op de zending dient te plakken. De zending wordt z.s.m. door de distributeur bij u opgehaald.

Na ontvangst, controle en goedkeuring van de ingeruilde motor en/of transmissie wordt z.s.m. de borg door ons gecrediteerd.

Voor u geselecteerd en gecontroleerd Betrouwbare kwaliteitsproducten met garantie Prima service met kennis van zaken

Bekijk de desktop versie